Dersom du bor i blokk:
I de fleste blokker leveres pakken på dørmatten. Sjekk dette dersom du ikke har fått den:
Se om den kan ha blitt levert på en annen dørmatte i din etasje eller til en annen etasje.
Sjekk eventuelt ved hovedinngangen eller postkassen din.
Varsle oss dersom du fortsatt savner pakken.
​

Dersom du bor i enebolig/rekkehus:
Pakken leveres vanligvis ved eller i postkassen. Sjekk dette dersom du ikke har fått den:
Se om den ligger foran, bak eller i nærheten av døren eller postkassen din.
Sjekk eventuelt et annet inngangsparti.
Dersom du oppdager at den er levert feil, hos feks. en nabo, eller du fremdels ikke kan finne den, vennligst varsle oss.
​