Til morsdagdagshelgen og Valentines forventes det en god del mer pakker enn en hvilken som helst helg. Det betyr at våre bakere og leverandører er svært opptatt med å pakke gode overraskelser, og de må starte litt tidligere enn vanlig for å bli ferdig i tide.
Vi har ikke levering søndag 8. februar, men du kan bestille til lørdag 7. februar eller mandag 9.februar 🤩
Frist for endring av ordre til lørdag 7. februar
Ønsker du å gjøre endringer på bestillingen din?
Gjør det selv (på nett): Du kan endre bestillingen frem til fredag 6. februar kl. 03:00. Slik gjør du det: Klikk på brukeren din, velg Ordrehistorikk og finn den aktuelle ordren. (Dette forutsetter at du var innlogget da du handlet)
Hjelp fra kundeservice: Hvis vi skal hjelpe deg, må du kontakte oss innen åpningstiden vår torsdag 5. februar kl. 21:00.
Vi stenger salget til lørdag 7. februar klokken 19.00 fredag 6. februar
Bestiller du i løpet av fredag 6. februar?
Endre selv: Du har 1 time på deg til å endre bestillingen via Ordrehistorikk.
Hjelp fra oss: Vi må få beskjed senest 30 minutter etter at bestillingen er lagt inn.
NB: Disse fristene gjelder frem til kl. 15:30. Bestiller du etter dette, har vi dessverre ikke mulighet til å hjelpe deg med endringer, og du vil ha svært kort tid til å gjøre endringer selv.
Frist for endring av ordre til lørdag 14. februar
Ønsker du å gjøre endringer på bestillingen din?
Gjør det selv (på nett): Du kan endre bestillingen frem til fredag 13. februar kl. 03:00. Slik gjør du det: Klikk på brukeren din, velg Ordrehistorikk og finn den aktuelle ordren. (Dette forutsetter at du var innlogget da du handlet)
Hjelp fra kundeservice: Hvis vi skal hjelpe deg, må du kontakte oss innen åpningstiden vår torsdag 12. februar kl. 21:00.
Vi stenger salget til lørdag 14. februar klokken 19.00 fredag 13. februar
Bestiller du i løpet av fredag 13. februar?
Endre selv: Du har 1 time på deg til å endre bestillingen via Ordrehistorikk.
Hjelp fra oss: Vi må få beskjed senest 30 minutter etter at bestillingen er lagt inn.
NB: Disse fristene gjelder frem til kl. 15:30. Bestiller du etter dette, har vi dessverre ikke mulighet til å hjelpe deg med endringer, og du vil ha svært kort tid til å gjøre endringer selv.
Gjelder det adresse, navn eller melding til budet? Ta kontakt med oss innenfor fristen, så hjelper vi deg med endringen ✨
Når leverer vi
Morgenleveringen leveres med avisbudet til Helthjem. Erfaringsmessig på disse store dagene så har budene en lenger rute og flere pakker enn normalt. Målet er å få levert pakken innen kl 09:00 denne dagen, men med forbehold om at det vil forekomme forsinkelser. Vi har ingen leveringsgaranti, men tar sikte på å levere innen gitte tidspunkt 😊
Du vil motta en SMS fra oss om at vi har levert. Denne er tidsstyrt og blir tidligst sendt kl 07:00, men varene kan ha kommet frem tidligere enn det 😴
Er din pakke forsinket?
Budene en lenger rute og flere pakker enn normalt. Hvor forsinket pakken er avhenger av hvor bestillingsadressen er på budets rute.
Bestilling
Merk at vi kan gå utsolgt tidlig, så sørg for å være ute i god tid, og bestill gjerne allerede i dag!
For å bestille varer så går du inn på Morgenlevering.no og legger inn adressen øverst i høyre hjørne på hjemmesiden. Velg dato for levering i boksen ved siden av. Produktene som er tilgjengelige for ønsket adresse vises da inne på hjemmesiden.
Legg disse så i handlekurven og trykk deg så inn på "gå til kassen". Her kan du se over varene dine, sjekke adresse og at dato stemmer.
Husk å velg som gave - da vil du få opp gavemelding og gavemottaker feltet.
Skriv inn navn og telefonnummer. Legg så til kortinformasjon for å gjennomføre ditt kjøp.
Alle ordre må gjøres innen klokken 19:00 dagen før du ønsker din levering.
Utsolgt vare
Du skal vanligvis få beskjed om at en vare er utsolgt dersom du søker den opp på nettsiden vår eller trykker på handlekurven etter at du har lagt den inn der.
Hvor leveres varene
Vi leverer stort sett på dørmatte i blokker og i postkassen til rekkehus, enebolig etc. Det vil fremkomme i leveringsmeldingen hvor pakken er blitt levert.
Bor man i enebolig/rekkehus utenfor disse områdene vil vi stort sett levere i postkassen eller med pose og krok hengende på postkassen. Noen ganger yter budet ekstraservice ved å levere varene på døren i andre områder også. Forsøk å legge inn ønsket i c/o feltet til budet (skriv gjerne på engelsk). Vi kan dessverre ikke garantere at det faktisk blir levert på dørmatten utenfor oppgitte områder, men gjør gjerne et forsøk 😊
Feilmelding på adresse
Får du opp følgende melding: Dessverre 😞 Vi kan ikke levere til ønsket adresse.
Det kan komme av at vi ikke har levering til ditt område
Da kan det komme av følgende grunner:
Sperret pga. manglende tilgang
Adressen er utenfor distribusjonens dekningsområde
Postkassestativet er utendørs ved trafikkert vei (uegnet leveringspunkt)
Adressen er registrert som forretningsadresse
Vår distribusjon har ikke anbud på adressen/ruten. Vår distribusjon kan kun levere til adresser som er eid av selskapet.
Vår kundeservice kan undersøke om hvorfor adressen er stengt.